南京站分为南广场和北广场，送客前先确认好是北广场还是南广场，送客默啥认走南广场就可以，南京站的负一楼是是地铁口，并连通南北广场，南广场的一楼旁边是是公交站，乘坐公交车的需要手扶梯上二楼，二楼是进站口，出租车和小汽车可以直达进站口，很方便。
手持身份证进行第一轮检验是否已经买过票，接着为安检，之后找到你出发的站台，到了check in的时候，再次手持身份证刷卡进入站厅，找到你正确车厢及座位号。
南京站送客，你可以从南京站东西两头，西头在湖滨花园上高架，东头在龙蟠路公交站旁上高架，开至二层候车大厅门口即可下车。送客人即时把车开走。